火锅，大部分人都对此十分热爱。一边聊天一边唰锅，气氛热闹且不亦乐乎，而且无形中还能增进之间的感情。在马来西亚，火锅店随处可见，而且还是各式各样的火锅店。这给了喜欢吃火锅的人们拥有许多选择。而大部分的火锅都是自助型的，人们可以随机挑选自己想要吃的食材。但也有一种火锅是需要等待店家上食材才能唰锅的。
最近有一位到某火锅店的网友在某社交媒体上发帖子抱怨。究竟是怎么一回事呢？原来这位网友吃的火锅是属于店家上菜型，而不是自助型。然而，没想到对反上菜十分缓慢，而且连最基本的先来后到也变成后面来的顾客已经陆续上菜，而自己先来的竟然还没上菜。自己点的鸳鸯锅底也在30分钟后才上，甚至在喝了几碗汤后才上那么两盘菜。此外，还有几样菜并没有上到，但是服务员并没有去核对及道歉，甚至还信誓旦旦说道菜已经上完，最后才不情不愿继续上还没上的菜，而且连最重要的饮料也没出现在餐桌上。
网友还称在和店家协调的时候，对方还十分不耐烦地向同事说扣给她，让网友表示十分疑惑为什么没有上到的菜还需要自己付钱，因此网友不禁纷纷抱怨。
对此，评论区里的网民们看到帖子后都议论纷纷。
大部分到过此火锅店的网民都称这家火锅店出名不好吃且服务差，而且都没有下次了。
有的网民称吃东西的时候大多数都是吃服务，因为给钱也给得甘愿，自己并不是花钱来受气。
网民也表示道谢谢楼主把讯息放出来告知，虽然自己从来没有去吃过，不过看见那么多人投诉，自己也能从中避免踩雷。
食物的美味固然重要，然而其中的服务也占了重要的一部分。餐厅的服务就取决于客人们是否继续光顾的原因。人们都不希望自己在吃东西的时候还需看脸色，因为没有人喜欢花钱来受罪，毕竟吃东西除了美味重要，自己开心也十分重要。
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