麦当劳（McDonald’s）这家深受大家欢迎的快餐店，为了快速把美食送到你的手中，他们家的食物都不是按订单烹制的，而是分批制作好后，放置在保温架上，直到有顾客订购它们才被放进顾客的袋子内。麦当劳有规定，所有的食物都必须是新鲜的，也有放上标签显示食物在架子上放了多长的时间。一旦到了时间限制，食物就会被扔掉，而不会卖给顾客。
（图/iluminasi）
尽管如此，还是有很多顾客希望他们的汉堡和薯条是新鲜出炉的，并使用网络上分享的各种贴士来购买它们。这些方法包括和员工说明你想要新鲜的食物、点一些与固定食物不一样的东西，比如薯条不要加盐，那么员工就必须重新烹煮新一批的新鲜薯条。虽然这看起来不是一个太过分的要求，但是顾客真的得到他们所愿的吗？
（图/mashed）
最近，抖音用户德安德雷·拜尔斯（Deandre Byars）在其社交媒体上@dresav92分享了一段视频，声称自己是麦当劳的员工，并在标题上写上：停止无礼！这到底发生了什么事呢？
该视频上显示着配文“当你在麦当劳要求新鲜薯条时”，然后看到的画面是他舀起一些已经煮熟的薯条放入篮子里，接着把篮子浸入热油中几秒钟再拿起篮子。没错！他并没有重新制作新的一批薯条，只是把煮好的薯条放入热油中加热而已。
（图/抖音）
据悉，这种做法可以安抚那些要求新鲜薯条的顾客。然而，这个省时的技巧是极具争议性的，到目前为止该视频累积了640万的观看次数，超过43万个赞，愤怒的麦当劳顾客在留言区中留下了9千多条评论。
（图/抖音）
不认同他这么做的网友写道：“为什么你们选择了一份工作，然后当你们必须做你们选择的工作时就会生气？让工作变得有意义吧！” 另一方面，也有网友表示他们不介意员工这样加热薯条，只要他们的薯片是：“不冷、不硬、不湿” 就可以了。
（图/抖音）
其中也有人认为，只要厨房和餐厅员工遵守正确的规则，顾客根本没有必要要求新鲜的薯条。他们会定时填补保温架上的食物，并在食物烹煮和上桌之间保持食物的温度。实际上，当有人要求制作新的一批食物时，顾客并不知道或者不愿意接受「烹煮时间」是被快餐店考虑在内的因素，若每位顾客都要求现点现做的话，那么之前煮好的食物将无法售出了。
（图/businessinsider）
有网友不解为何要求新鲜的薯条被他视为无礼？他回答：“要求和询问是两回事。” 显然的，他在抗议的似乎不是那些要求香脆薯条的顾客，而是那些在要求薯条时表现出没有礼貌的顾客。
相信在服务业工作的人士都了解在工作中被无礼对待是何等的难受，而且这种态度往往会让人对你产生反感。相反的，我们可以通过善意的要来得到更好的结果，你说对吗？
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资料来源：抖音
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