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Touch ‘n Go查阅账单流程分享！看看你有没有被double charge？

自从Touch n Go 公司推广了RFID之后，相信很多民众都已经注册了eWallet，而有些也已经安装了RFID。早期谈谈网也探讨了 Touch n Go 似乎有双重收费 (double
charge)的问题，那么该如何查阅自己是否也是成了double charge的受害者呢？这里小编来教大家如何查阅账单。

详情请见：RFID到底怎么一回事？过一个Toll双重收费受害者超多！

eWallet

1.首先，用户需要打开Touch n Go eWallet 程序。然后点击transaction
history。

2.之后你会看到最新的几个交易记录。若需要查看内容，请点击PayDirect
Payment。倘若你需要查看更早的交易记录，那么你可以在start
date 和 end date那边输入日期，再提交Submit。不过这个交易记录只限于90天内。

3.你会看到所有的相关详情，包括Actual Entry和Actual Exit，它会记录你所以经过的收费站地点，时间以及日期。这些信息将有助于你用来对比于Touch
n Go实体卡账单，看看自己是否有被双重收费。

Touch n Go卡

1.
登录 https://tngportal.touchngo.com.my

2.
用户需要Log in。没有账户的就需要创建一个。

3.
选择 History
> View Transactions

4. 然后输入start date和end date，在点击Find。

5.去到下一个页面后，点击 All
Transactions 才可以看到全部的交易记录。

6.然后你可点击 Export
to 的图标文件格式，文件会依据你选择的格式而下载给你。

这个时候你就可以两方对比，看看是否有被双重收费啦。特别是一旦加额后，需要马上留意看看是否有不明收费被双重扣取。

双重收费是什么情况？

这个是用户用Touch n Go通过触卡收费站后，事后对比了自己的账单，发现到eWallet以及 Touch n Go卡都各自收取了一样的费用。

这个是Touch n Go的收费。

这个是eWallet 的收费。

倘若不幸的发现你也是成了双重收费受害者，或者你对touch n go有任何疑问，那该怎么办呢？

别担心，以下有几个反馈以及联系方式：

Careline: +603-2714 8888

时间：7:00am to 10:00pm daily (including Public Holidays)

Email: tngewallet@touchngo.com.my

Facebook: https://www.facebook.com/touchngoewallet/

被双重收费的受害者不一定就是安装了RFID才会受影响，其实只要有把Touch n Go卡跟 eWallet绑定的话，都可能会遭遇到这样的情况！所以建议大家在通过收费站后而确认卡里已经支出收费了，要记得赶紧检查你的eWallet交易记录。倘若发现也被扣除了eWallet的金额，就记得赶紧向负责部门反映哦！对此，你有何看法呢？我们一起谈谈吧！

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