Touch ‘n Go查阅账单流程分享!看看你有没有被double charge?

自从Touch n Go 公司推广了RFID之后,相信很多民众都已经注册了eWallet,而有些也已经安装了RFID。早期谈谈网也探讨了 Touch n Go 似乎有双重收费 (double
charge)的问题,那么该如何查阅自己是否也是成了double charge的受害者呢?这里小编来教大家如何查阅账单。

详情请见:RFID到底怎么一回事?过一个Toll双重收费受害者超多!

 

eWallet

1.首先,用户需要打开Touch n Go eWallet 程序。然后点击transaction
history。

 

2.之后你会看到最新的几个交易记录。若需要查看内容,请点击PayDirect
Payment。倘若你需要查看更早的交易记录,那么你可以在start
date 和 end date那边输入日期,再提交Submit。不过这个交易记录只限于90天内。

 

3.你会看到所有的相关详情,包括Actual Entry和Actual Exit,它会记录你所以经过的收费站地点,时间以及日期。这些信息将有助于你用来对比于Touch
n Go实体卡账单,看看自己是否有被双重收费。

 

Touch n Go

1.     
登录 https://tngportal.touchngo.com.my

2.     
用户需要Log in。没有账户的就需要创建一个。

3.     
选择 History
> View Transactions

4. 然后输入start date和end date,在点击Find。

5.去到下一个页面后,点击 All
Transactions 才可以看到全部的交易记录。

6.然后你可点击 Export
to 的图标文件格式,文件会依据你选择的格式而下载给你。

 

这个时候你就可以两方对比,看看是否有被双重收费啦。特别是一旦加额后,需要马上留意看看是否有不明收费被双重扣取。

双重收费是什么情况?

这个是用户用Touch n Go通过触卡收费站后,事后对比了自己的账单,发现到eWallet以及 Touch n Go卡都各自收取了一样的费用。

这个是Touch n Go的收费。 

这个是eWallet 的收费。

倘若不幸的发现你也是成了双重收费受害者,或者你对touch n go有任何疑问,那该怎么办呢?

别担心,以下有几个反馈以及联系方式:

Careline: +603-2714 8888

时间:7:00am to 10:00pm daily (including Public Holidays)

Email: [email protected]

Facebook: https://www.facebook.com/touchngoewallet/

被双重收费的受害者不一定就是安装了RFID才会受影响,其实只要有把Touch n Go卡跟 eWallet绑定的话,都可能会遭遇到这样的情况!所以建议大家在通过收费站后而确认卡里已经支出收费了,要记得赶紧检查你的eWallet交易记录。倘若发现也被扣除了eWallet的金额,就记得赶紧向负责部门反映哦!对此,你有何看法呢?我们一起谈谈吧!

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