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大马首创返利系统GETBATS正式推介! 符策勤:线上线下商家共生共享才能取得双赢优势!

本月10日,GETBATS于柏威年酒店举行推介礼。MCOM吉隆坡证券交易所上市公司主席Neil Foo策符勤作为GETBATS代表主讲人给现场民众和商家分享未来的商业趋势和GETBATS的应用。

他认为改革在当今时代势在必行,特别是在马来西亚。他认为在顾客群里,有20%是常客(Regular customer),但是有许多商家不懂得如何留住这20%的常客,甚至不知道他们是谁,所以我们需要一个有效的机制帮助你了解顾客的回流性和消费喜好,那就能够大大地提升顾客的满意度。而GETBATS的返利系统就是针对这一问题而制定的,不仅能够帮你留住顾客,增加「客户黏性」,还能够同吸引新顾客,进而提高销售和品牌竞争力。

另外,他也分享现今线上和线下的消费模式是模糊的。根据数据显示,44%的顾客会在网上浏览商品直接购买,51%的顾客会在网上搜寻商品再到实体店购买,17%的顾客会到实体店逛逛,然后在网上消费,而32%的顾客,会在网上浏览商品,到实体店看了再回到线上消费。成为GETBATS会员后就可以享有在SEEBATS免费观看海量电影和电视节目的福利,一个结合广告促销及线上线下流量平台,而GETBATS将在顾客观看节目的同时穿插10-20秒的广告时间,达到宣传效果,进而吸引民众从线上走到线下的实体店。

说到底,是线上商家比较好,还是线下商业比较好?我认为商家必须要改变现有的固定思维模式,线上和线下(实体店)都非常重要,所以我给出的建议是如果你是线下,可以往线上发展;线上的商家也应该和线下商家/实体店共同合作。

「没有同行对手,只有同业共生」、「If you can't beat them, join them」,他认为现今结合线上和线下的商业模式才能取得更进一步的成功,就如GETBATS能够同时吸引线上和线下的商家和消费者一样,取得双赢的优势。

提到如何加速盈利,策符勤表示说到关于产品和品牌竞争力,那已经是过去的商业模式;现在所需要的,是一个好的商业机制,之后需要更多资源经销权,未来需要的则是资本,金融和了解社会生态。只有掌握线上和线下的共存商业模式,「共生,共享,共赢」才能取得突破和长远的成功。

而中国著名品牌战略专家李光斗身为GETBATS的品牌顾问,认为消费模式的统一性很重要,例如在中国AliPay或者微信支付宝全国通用,但是马来西亚货币没有全球通用的统一性特征,而中国国家政策正实行将人民币借助区块链技术代替美元在市场的霸权(monopoly)。

另外,他指出5G和商业区块技术在未来很有可能就是人机机器与机器(人工智能)进行商业交易,引发经济上的转型,他认为GETBATS作为马来西亚首创的返利平台,能做到运用商业区块链技术在市场上占尽先机,结合回返利系统,统一性的付费方式,和进行商业宣传的娱乐平台,同时为线上,线下商家和消费群取得双赢共生的优势。

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