购票网站有问题,还是歌迷自己手滑按错?
日前,新加坡歌手林俊杰将《JJ20世界巡回演唱会》开到中国,没想到却发生大乌龙!有歌迷在网上发文控诉在售票网站买的是林俊杰的票,最后竟变成“林子祥50坚演唱会”!
根据报道,日前林俊杰将世界巡回演唱会开到中国成都,并于1月12日在中国大麦和猫眼等网上公开售票。不过,有不少粉丝在网上投诉,指自己在付款买票后,发现3月林俊杰的演唱会门票,竟变成林子祥的演唱会!
一位化名为“媛媛”的网友申诉,她已经多次跟售票平台沟通,但工作人员都以并非系统问题,而是购票者自己点错为由回应,并且还因为演唱会就在隔天,拒绝办理退票程序。
即便如此,有的歌迷选择“将错就错”,第二天还是拿着票去看林子祥的演唱会。不过,也有一批粉丝还是建立了群组,“势必要维权到底”。
据了解,售票平台当天的首页有设置了带有林俊杰头像的购票入口,歌迷只需要点击网页的购票入口就能直达购票页面,不过右上角却有一小行“林子祥成都”的字眼,因此售票平台也质疑购票者是否不慎点错,进而造成“货不对版”的情况。
不过,这些购票者坚称自己不会点错,因为他们大多数都已经提前预约,加上2场演唱会的票价和售票页面也不同,所以点错购票网站的概率非常低。
目前,大麦平台工作人员已经陆续与维权的粉丝取得联系,并且同意为未到现场观看林子祥演唱会的人办理全额退款。
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