林俊杰演唱会卡顿又黑屏!直播平台宣布退款,网民:一生的遗憾!

金曲歌王JJ林俊杰在7月10日晚上举办首场线上售票演唱会,透过云端进行《圣所FINALE》终点站演唱会。这场现场演唱会耗资将近4千万新台币,重新打造兼具大气与高科技质感的全新舞台,务必让粉丝有著如同亲临现场的体验感。

(图片来源:JFJ Productions提供)

林俊杰在演唱会上带来不少大家熟悉的歌曲,包括《简简单单》、《那些你很冒险的梦》、《明天》、《可惜没如果》、《修炼爱情》、《江南》、《不为谁而作的歌》。演唱会的尾声,林俊杰更是和2位幸运粉丝连线玩游戏,可谓诚意满满。

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(图片来源:JFJ Productions提供)

美中不足的是,演唱会其中一个直播平台Sistic出现严重的技术问题,让付费买票的粉丝面临着屏幕一直卡住,或出现黑色屏幕的问题,无法陶醉的听歌,让粉丝在留言区表示“行走CD卡碟了”、“根本卡到听不了”、“偶尔卡一下,但大致上还顺畅”、“卡顿又黑屏”等,甚至有网友气喊要“退票”!

(图片来源:JFJ Productions提供)

JJ在演唱会尾声,对于粉丝反应LAG问题,亲上火线表示:“刚刚在演唱会的过程中,好像有些卡顿的问题,首先满遗憾的,有点小失望,毕竟让很多朋友很期待,首先我一定会跟他们沟通好,希望能给你们好的弥补,会让大家也可以观赏到这个演唱会,大家一路走来满辛苦的,也谢谢所有朋友们。”

(图片来源:JFJ Productions提供)

演唱会结束后,不少粉丝涌入林俊杰面子书抗议,“太让人失望了,票卖了这么多,怎么直播平台这么差呢”、“连人都看不到一路黑平到现在”、“到目前为止什么表演都看不到,唱歌一句不到就又lag,这样的品质真的完全不及格,要求退费!”、“完全看不了!”、“15秒卡一次”、“几乎从一开始到现在没有流畅过超过一分钟”、“实在是太卡了,目前应该唱了几首歌了完整的一首都听不了。主办考虑开放回放或退票吧”、“如何退票?”、“卡到爆炸完全没办法看啊”、“根本不能看~傻眼!太夸张~”

(图片来源:网络)

对此,直播平台Sistic在深夜1点30分透过面子书专业发文道歉,宣布退款,“尽管我们尽了最大努力,我们始终无法与我们依赖的技术合作伙伴解决,JJ 林俊杰《圣所 FINALE》终点站线上演唱会的技术问题。”

“尽管我们做了最好的准备,包括进行压力测试,负载测试和满足双倍的预期带宽需求,但SISTIC 与我们的技术合作伙伴遇到了无法预料的问题。我们立即进行了调查,但未及时给以令人满意的方式解决。”

(图片来源:面子书截图)

Sistic承诺将向所有受影响的顾客提供退款,同时所有购票者也有机会再次观看完整的《圣所 FINALE》终点站线上演唱会,“我们再次向所有JJ 粉丝们毫无保留地道歉”。

(图片来源:面子书截图)

对此,不少粉丝留言表示,“一生的遗憾,你能赔偿吗?”、“对粉丝而言,圣所不只是一场演唱会,不只是一场节目,它代表了多少人的信仰 梦想和光... 至少对于我而言是这样。即使过后再开放重看,也失去了它原有的意义”、“这是一场充满遗憾的演唱会,莫名其妙被你们搞砸了”、“重看的感觉也不是最初的那种同步直播的感觉!这种观看结果对粉丝来说是非常失望的!”

*演唱会照片由JFJ Productions提供,部分照片截取自面子书,内容皆由谈谈网编辑撰写,若想参考请附加此文的链接。谢谢!

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