到JPJ柜台办理事务,官员「态度恶劣」说很忙,还将文件丢回给民众!

难怪政府部门都大排长龙!

政府官员既然拿了薪水,理应协助民众解决问题,但日前有民众投诉在寻求帮助时,遭一名官员态度恶劣拒绝帮忙,还推说自己很忙,之后自顾自在玩手机!

这名男子是在推特上投诉这件事,他也已经通过政府官方管道对该名官员进行投诉。

(图片来源:推特)

官员态度恶劣声称“很忙”

这件事发生在亚庇文都善(Bundusan)的陆路交通局,当时他按照指示坐着排队等待,等轮到他后,前往该柜台向那名官员说出自己需要处理的交通工具相关事务。

他也准备了相关文件资料给那名官员,但想不到官员竟然态度恶劣表示:

“这些是什么?为什么那么多文件?我不要看!我很累!你去找别人!”

(图片来源:推特)

坐在柜台前的官员到底在忙什么?

之后那名官员还将文件丢回去,继续玩手机WhatsApp,也不知道在忙什么私人事务。

男子感到不服气,与该名官员进行一些争论,因为他确实是有要事需要,也只能到陆交局处理,为何会获得这种待遇?最后他唯有在其他柜台与其他官员处理事务。

这名事主之后也将事情通过官方回馈网页,叙述来龙去脉后进行投诉。

(图片来源:推特)

事情闹大了后才道歉

当事情在网上发酵后,陆交局总监与这名男子会面,涉事的官员也在场向他道歉,道歉也被接受了。

“我希望类似事情不会再发生,民众只是希望能够尽快解决这些手头上的事务,需要大家互相帮忙。”

网民们也留言道出自己类似的遭遇,有人表示自己在旺莎玛珠陆交局更新路税时遇到态度恶劣的官员。

“与其这样为难民众,倒不如快点辞职!”

“最多也只会被调部门。”

你在政府部门办事时,是否也有遇到类似的不愉快经验?欢迎留言分享。


文章资料来源:推特

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