政府要硬起来了?若没法兑现对消费者承诺,部长:电讯公司将遭对付!
如果电讯营运商没办法兑现对消费者做出的承诺,将会受到政府的对付!
通讯及多媒体部长丹斯里安努亚慕沙说,政府有权力对付这些没兑现承诺的商家,包括罚款。
(图片来源:光华日报)
收集社媒中民众的不满
“这些公司必须达到基本要求,否则通讯及多媒体委员会(MCMC)可以对他们发出警告,或直接罚款。”
他说,该委员会正在通过各种途经,包括在社媒里引起议论的课题,收集民众对电讯服务的不满。
另一方面,他也表示,该部将会透过国家数字网络计划(JENDELA)为各电讯服务用户提供投诉平台,包括有关网速和覆盖率的效率问题,JENDELA将会提供网页让委员们全天候监督跟进及安排维修工作。
(示意图,图片来源:新视界)
将带入国会讨论加强执法
他表示该部非常认真看待网速问题,因为这是如今全国所有人都需要的日常服务,与之有关的法令将会被带到国会进行讨论,以加强执法。
他补充,实际上已经有电讯公司被罚款。
文章资料来源:星洲日报