【网购臭酸Tart皮】大马女子被拒绝Refund!差评也给不到!

如今网购还真的不可以粗心大意,否则分分钟就会被“骗钱”!网购除了有骗子之外,还是有不少商家态度恶劣、售卖质量差的产品等等,而你也有可能不被网卖平台保障!早前,我国一名女网友通过网络社交媒体面子书上传了一则视频,短时间内迅速引发热议。她通过网购平台购买了Frozen的Tart皮,期待着自己制作美食,没想到,卖家仅仅使用了一般的J&T运输方式运输,里面加了一袋ICEBAG,收到时已经臭酸了!

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(图片来源:Facebook截图)

当时,卖家拒绝给楼主退款,令楼主不得已将该店铺上传到网络,希望广大网友能够注意并且提高警惕,同时也希望能够获得Shopee网购平台的回复,还她一个公道。期待了好几天,不过没想到楼主不仅仅没办法获得退款,同时连给与对方差评的机会都没有!

(示意图 | 图片来源:网络)

就在昨日,楼主再次通过个人面子书发文Update大家她退款请求的进展,表示自己最终遭到了该平台拒绝。原来,Shopee网购平台一直都有一个Policy表明,凡是购买Perishable Item,意思就是容易变质损坏或者臭酸的产品,如食物等,风险都将有买家承担。所以说,即使楼主当时收到货物已经臭酸,即使卖家没有通过正确的管道寄出有关产品,身为买家的都将会需要承担风险,没办法获取退款。“而且当我申请退款失败,我连rate对方差评也无法。”

(图片来源:Facebook)

楼主也表示,卖家正是因为清楚Shopee有这样的条例,所以才不在乎自己被投诉或者申请退款,更不在乎如何邮寄产品。不过,楼主也不理解,卖家到底是如何获得高达4.7颗星的好评,因此希望大家以后多注意评论区,并且避免通过网购平台购买perishable产品。楼主最终自认倒霉,虽说没办法获取退款或者投诉商家,但是也表示这件事就此翻篇,希望更多网友提高警惕。

(示意图 | 图片来源:网络)

据悉,这家网店虽然拥有4.7颗星的高评价,但是大部分售卖的商品都获得了很多差评。除了有楼主提及到的Frozen Tart皮之外,小编也前往搜查该店,发现到该店店主也以同样的方式寄出奶酪以及Whipping Cream等冷冻产品,获得了不少买家的差评。

(图片来源:Shopee截图)

(图片来源:Shopee截图)

(图片来源:Shopee截图)

另外,小编亲自联系了楼主本人了解情况,得知楼主以往曾经通过网购平台购买食物,但是这一次却是首次通过网购订购Frozen的产品。虽说以往购买一般的食物运输没什么问题,但她却对首次通过网购平台购买Frozen产品感到失望,万万没想到会是这么个糟糕的体验。

(图片来源:Shopee截图)

小编也亲自搜查了该网购平台的条例,里边的确有明确表明了部分Perishable产品将不会受到该平台的退货退款等保障。虽说如此,小编在这里也想要提醒卖家们根据该网购平台所提供的条例以及SOP包装以及寄出产品,给双方留下美好的购物体验(卖家SOP可点击这里)。对此,你有什么看法呢?赶紧留言跟我们一起来谈谈~

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