你的宝贝到现在没收到不是淘宝的错，是Lazxda集运！大马网友竟然收到新加坡买家的包裹！

相信有网购的你，难免会有货不到手的经历，尤其是在大型促销活动如双11，一定会发生类似的问题。不知道你的货到现在收到了吗？

 

近期一名当地网友透过“新加坡眼”网站发文吐槽Lazada集运服务差，货物无法合并，且客服态度也不好，一旦牵涉到他们错误的问题，他们只会发表情敷衍，不然以一副爱运不运是你的事，反正货物已到他们的仓库，由他们说了算。

 

 

随后，一名大马女网友留言表示自己的集运也遇到相同问题，目前仍在等待Lazada客服的消息。她在双11时从Lazada购买淘宝商品，好不容易终于等到货物送来，结果发现10多样货品中只有一样是她的，其他全是送往新加坡买家（Joanne）的包裹！而她至今仍未收到自己的货品。

 

女网友完整贴文：

 

 

拉拉小编尝试留言询问该名女网友，但截稿前仍未得知她的包裹详情。

 

 

马新Lazada转运商烂！货物进仓库就被牵着鼻子走

阿里巴巴去年以10亿美元收购了Lazada，用户可透过Lazada的“淘宝收藏”（Taobao Collection）购买淘宝商品。然而，不少用户投诉货物从中国仓库转运到马新Lazada仓库后就出问题了。比起中国物流商，马新集运物流商服务不完善，发货或是转运频频出差错，客服态度又差，令人感到非常厌恶，满腹牢骚。

 

除了以上两名网友遇到Lazada集运问题，还有不少网友在Lazada脸书和该贴文投诉，更有人发誓再也不使用Lazada网购了。

 

网友实例 1：

 

网友实例 2：

 

网友实例 3：

 

网友实例 4：

 

网友实例 5：

 

尽管有些网友在Lazada脸书留言，管理人也一一回应帮忙解决，仍有不少网友货物石沉大海。不知道你可否有遇到类似经历，不妨留言吐吐苦水或是分享你的解决方法。