Shopee购物货品迟送到手中？4步骤教你如何尝试索取“补偿现金券”！

疫情中大家少出门，要买东西的话越来越依赖网购，尤其是遇到10.10之类的购物节更是大肆剁手。

但大家应该经常都会遇到包裹延迟送到的问题，有时候可能因为邮寄公司效率，或是旺季导致运输缓慢，这时候，如果你是通过Shopee平台购物，是有可能获得至少RM5的现金券当做补偿。

（图片来源：Zinggadget）

联系客服投诉可获赔偿

根据报导，如果你在Shopee购买物品超过Estimated Delivery Date几天都没有收到货物，可以通过联系Shopee Customer Service投诉，Shopee将会补偿现金券。

而现金券的数额会依据不同的客服，提供最少RM5现金券。

（图片来源：Zinggadget）

投诉与索取的方式：

1. 打开Shopee App

2. 点击“Me”

3. 点击“Chat with Shopee”

4. 选择“Chat with Live Agent”

欲查看Estimated Delivery Date可点击此链接，而如果想要联系Shopee客服，可点击此链接。

必须注意的是，现金券补偿，只限于Shopee Express方式才能获取。

无论如何，还是希望货品能够准时送达，不用日盼夜盼大门外的送货员停在自家门前。

文章资料来源：Zinggadget