一名大马网友日前在面子书Po出了一段令他气愤的经历,事情源于一架滤水机。原来,网友的父亲在三月份时去世了,但是由于当时已经进入行动限制令(MCO)期间,经过多番奔波后,他被告知父亲的死亡证明只能等到6月9日之后才能领取。父亲在生前签购了一台滤水机的五年合约,每月供期几百块的租金。
(示意图:Pinterest)
网友事后已经通知了滤水机的销售员,告知他们父亲也就是供期人已经去世,滤水机公司的服务人员也上门将水机拆卸运走。送走了滤水机之后,公司居然还继续向网友索取每月的供期,令网友感到不满。尽管他已经向滤水机公司展示警察局开出的报案证明,也解释了因为MCO所以没办法处理死亡证明,但销售员坚持要求只能是死亡证明才能处理断供,因此这段期间依然必须偿还供期。
滤水机都都已经收走了,还要还供期?网友一怒之下表示自己绝对不会继续供了,但对方居然还接着说不供期将会受到RM900+的罚款,让网友更加火上加油。
更过分的是,与滤水机公司的沟通的过程中,服务人员还转发了一条疑似来自上司的信息:“父亲虽然已死,难道他的家人全部都死光了吗?”这一段话让该名网友感到极度不舒服,认为服务人员这是在诅咒他全家去死吗?
后来服务人员也意识到不对劲,便删了该条具有冒犯性的信息,幸好网友已经提前截图,留下证据。
事后,一名疑似该诅咒信息发出者的人现身Facebook,并要求网友删除该贴文,指这是不实的消息,因为那条信息原本只是他与服务人员之间的对话,从未想过要发给网友诅咒他。对此,网友表示不买账,因为即便是工作人员之间的聊天,这条信息也是心态不正确并且冒犯了他和他的家人。
据网友在面子书的发文,他最不满意滤水机公司作为国际大企业,为何训练出来的销售员态度如此“一流”,经此一事,他表示对该公司感到失望。
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