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换个电池结果手机屏幕touch 不到!店员态度让人超傻眼?!

这两天的Honor Service Day,只要持有指定HONOR手机的用户就可以享有多种维修、保养服务,而且还可以外加了一项升级Software设备的服务!既然是Honor给用户的免费服务,当然也有不少人前去指定地点享受好康!

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但是,就有男子在网络上大抱怨,申述“真的暗干,早知道不来换电池,无端端又被坑了RM258!”究竟发生什么一回事?!

男子原本向预约了要为自己的Honor 8 Pro手机更换新的电池,价钱RM61,但直到男子把手机交到店员手中的时候,店员就先行检查手机,还说手机除了边缘有刮花的痕迹以外,其余都没问题,所以只需要多一会儿回来领取手机即可。但是,男子两个小时过后回去领手机,结果被告知手机坏掉了!

手机换了电池之后就坏了!手机LCD屏幕不会touch!对于这点,男子就觉得很无奈,明明当初把手机交到店员手上的时候手机还好好的,但现在换了电池之后就出现这样的情况,问题是店员还说这是因为男子上一次换电池的时候安装不好,所以现在才会出现这样的问题!

“我之前给别人换电池也是一年前的事了,换了过后这一年LCD都没有出现问题,怎么一到你们的手LCD就坏了。”

不仅如此,店员的态度也真叫人感到失望!男子透露,店员还问说,如果男子不想换LCD的话,那就只换电池好了…但问题是,换了电池的手机LCD不能用,那男子当初是不是宁愿不来换电池呢?

“这样的服务态度真叫华粉的我失望”

事后,男子拨电到HUAWEI服务热线投诉,所幸客服人员说会用五天做工时间来调查,然后给男子一个答复。

“希望华为可以还我一个公道也希望借此注意华为的售后服务,不要把错误嫁祸在消费者身上,这样无形中会让消费者失去对华为客服的信心”

男子这个PO文一出,立马引起了网友的热议!

大家都认为这件事情根本就是店员在换手机电池的时候不小心把LCD的ribbon弄断了,所以才会导致手机LCD不能运作。还有的网友说,要是手机过来保证期的话,干脆google或者是看着YouTube自己换电池更好呢!对此,你有何看法呢?我们一起谈谈吧!

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TTN Writer

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