根据内陆税收局发变通告表示，柜台已经开始逐步恢复运作，不过只提供指定的服务，直到行动管制令结束为止。
据悉，因为为了配合大马管制令，很多政府部门，甚至是其他商店都纷纷提早关门或是暂时关闭！对此，就连内陆税收局也难逃！此外，根据内陆税收局（LHDN）所发出的文告显示，所有内陆税收局分行将会开放运作，除了税收服务中心（Pusat Khidmat Hasil）和城市转型中心（UTC）。
除此之外，柜台开放时间将是早上8点至下午4点，印花税和缴付中心柜台的开放时间为早上8点至中午12点。不过需要特别注意的是，内陆税收局暂 时不处理电子报税服务（e-Filing）和国家关怀援助金（BPN）的相关事宜。因为这些事务都可以通过线上进行。
接着，所有要到税收局的官员、客户、承包商和访客必须接受体温和新冠肺炎的检测，同时也必须佩戴口罩和保持社交距离。那些和官员约谈的访客需要填妥健康申报表格。内陆税收局呼吁民众尽量不要到分行来，除非遇到紧急的事故。民众可以选择通过电话、电邮或线上服务以处理任何税务的事宜。
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