如果送餐员不小心打翻你的十五。你们会怎样做呢？是打电话投诉、直接大骂一顿，还是叫他赔钱呢？其实很多时候，如果换位思考下，事情是否可以很好的处理呢？近期，有一名送餐员送餐的时候，不小心打翻了顾客的食物，没想到顾客没生气还给钱鼓励送餐员？！
J根据送餐员表示，自己是骑着骑脚车送餐，有一天不小心 拿出食物跨出第一步时，纸袋就因无法承受食物重量而洒落一地。 随后，他也向顾客连忙道歉，并表示自己可以赔钱，或是再买一份新的食物给她。
但是， 令他意想不到的是，该名顾客非但没有生气，还反过来安慰他。顾客表示：” 没关系，我知道你们送餐员工作很辛苦。” “真的没关系，你也不必感到内疚或自责。”
最后，由于顾客执意不收钱，这个送餐员在清理好地上的食物后便离开。没想到，在他完成下一个订单后，才发现该顾客透过外卖软件，悄悄地给了他5元新币（马币约15令吉）的小费！
事后，该名送餐员表示自己没想到会遇到自己会有这么一天，也表示很幸运能遇上这样的顾客 。接着，这位送餐员事后把这则暖心的送餐经验分享至脸书，引起网民激赞，纷纷表示女顾客非常有同理心。
事情曝光后，该顾客订餐的日本料理店也联系了送餐员，并送他电影戏票以示感激。同时，该店也为好心的女顾客送上另一份日式料理当作补偿。
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