如果你想买一样东西却被告知因为某些原因无法提供给你,你下一步会怎么做呢?也许很多人都会遇到这样的情况,但是每个人的反应也会有所不同。有的人可以淡然接受并且到另一家商店购买,不过还有因为买不到自己想要的东西而发脾气骂人!近期,网络上流传了一部怀疑是顾客在骂店里员工的影片。
影片的一开始,顾客好像不能接受店里无法准备她想要的Pizza的事实而一怒之下,一边生气,一边问着各种问题。问题包括了:”我要pizza hut”、”琢磨今天没有pizza?”,以及“烤箱什么时候坏的”等一连串的问题。
而在店里的一名员工好像在这之前也解释清楚”烤箱坏了,制作不到pizza”。当顾客再一次无理取闹的时候,店里的员工只好再一次回复他的问题表示:“无法准备pizza,因为烤箱被雷击损坏了”。但女顾客似乎不愿意听这个借口,仍然尖叫和愤怒,可以看到工作人员似乎有压力和感到不知所措。
从整体的影片看,员工们都解释得很好,但不幸的是,顾客仍然不想接受他们的理由而不满意。截至目前,该影片获得了来自5000多则的留言回应,以超过接近4000个like。另外,这部影片的地方也是不明,只知道是pizza hut 的其中一间分店。此外,底下的留言更是痛批顾客的无理取闹。
另外一方面,也有网民表示不能做生意的话,至少把店暂时关掉,不要让其他人白走一趟。也有网民表示这名顾客估计在家关久了,脑子不好使,连脾气也变到如此暴躁等。如果是你,买不到心爱的食物,你们会怎样?我们来谈谈吧!
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