客服也不好当!
大马一名大学生毕业后不容易找工,于是就找了一份客服的工作来做,没想到因为每天被顾客大骂,导致心情大受影响,认为自己不适合这份工作。
根据这名毕业生的贴文,他透露他所修读的可惜比较冷门,所以毕业后比较不容易找工作,后来想着薪水不错,就找了一份客服的工作来做。
不过,毕业生很快就发现自己做错了决定,接着分享了工作后的心酸事。他透露,自己每天都被顾客骂到狗血淋头,而且还不能挂电话,有时甚至骂超过半个小时。
“不知道是全世界的顾客都这样,还是这里的顾客特别粗鲁。”
因为每天都被顾客骂,所以毕业生只能等休息时间才能去厕所哭,心情也因此大受影响。最后,毕业生直言自己的性格真的不适合这份工作,但是除了客服也不知道能够做什么工作。
对此,大马网友都纷纷表示这个就是客服的日常,曾经从事这行的也分享各自的经历。
“这就是为何客服的转换率永远很高,也一直在招人。”
“我的看法是:正常。”
“不然为什么客服的薪水比较高?”
“当唱歌咯,把三字经当成佛经。”
“所以客服薪水那么高都没人干。”
“客服也是有分别的,对内基本没有什么难,对外才会被顾客乱骂。”
“我以前做酒店前台被人骂,我还很开心,看他们做小丑。”
“做客服,心真的要宽大。”
“滑手机啊,那半小时别浪费了。他们浪费口水,你不要浪费时间。”
当客服真的不容易,大家互相宽容吧~
资料来源:Facebook
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