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男子第一次买Mercedes就后悔了！列7大问题引网民热议！

如果说女生的爱好是逛街，那么男生的爱好自然也脱离不了看车和买新车。男生和女生不同，他们与生俱来就特别喜欢研究类似汽车、电子产品等等的物件。我们这一生那么的努力工作就是为了能够赚够钱，让自己和家人们过上优越的生活。许多工作人士出了社会想做的第一件事情无非就是买车或者是买房。然而，无论是买车还是买房都需要买家做好万分的考虑和研究好才实行自己的购买计划。近日，有位大马男子在自己的Facebook上公开了自己在购买Mercedes新车后所遭遇到的种种麻烦和困扰。

（图片来源：截图自 Facebook）

事情是这样的，该名男子在2018年8月份购买Mercedes C35E的新车是为了让自己能够享受到豪华的生活体验。不料，从2019年4月开始，男子的Mercedes新车平均每2至3个月都需要进厂维修一次。他表示尽管车子已经维修了许多次，然而车子的问题依旧存在，而且越来越多其他问题出现。他也表示每当自己从维修厂里取车后的第二天准备驾驶车子时，又发现车子的monitor sceen一直亮灯提醒他应该再次回去维修车子。

问题1：进厂维修差不多10次

该名男子表示他的新车享有大约4年之久的warranty。截至目前为止，他的车子从2018年8月至2021年11月只行驶了31000km+。此外，他的车子也前前后后进厂维修了差不多10次之久，并表示自己claim了大概RM25000的维修费。他也接着表示2021年12月13日，他的车子又再次进厂维修，对于此次的维修费他也无法预估。

问题2：卖车公司不给基本的交代和解决方案

该名男子表示他曾要求卖车公司的服务员对于他的车子多次维修依旧有故障问题作出解释。然而，在男子多次投诉下，服务员依旧对此保持着置之不理的恶劣态度。男子也发现卖车公司完全没有对于他的车子问题和投诉作出任何解决方案，就连最基本的交代也没有。

问题3：卖车公司服务态度敷衍了事

另外，该名男子也表示卖车公司的经理与服务员对他的态度极为敷衍，甚至已经体现出了他们并不想为他提供服务的态度。每当男子要求公司交代时，公司之后一拖再拖，并多次以“上面已经在开会处理问题”以及“处理问题的同事休假了”的理由来搪塞该名男子。男子也曾要求公司提供他修车的历史记录。然而，卖车公司的服务员却表示这是他们公司的隐私条款，所以对男子无可奉告。男子只好和他们理论一番后才顺利拿到他的修车历史记录。

问题4：卖车公司拖延时间

该名男子也表示他把车送去维检查后，等了2个小时，卖车公司才回应他表示他们暂时不得空帮他的车子检查，并承诺男子会在之后去取他的车检查。不料，男子等了2个星期，车子依旧还未被送去检查。

问题5：Mercedes售后服务不好

该名男子表示出了那家卖车公司的服务态度恶劣职务，他尝试透过Online Live Chat Mercedes’ Malaysia来解决车子的问题，然而；依旧等不到任何回应和结果。

问题6：维修厂也不知道车子故障问题是什么

男子表示如果自己依旧无法彻底解决车子的故障问题，他估计自己等同于买一辆车来维修车子了。最令人无法理解的是车子维修厂也无法给予他为什么他的车子会出现故障的缘由和解释。

问题7：维修厂不给任何通知和答复

男子也表示自己在2021年12月13日早上10点将车送去维修厂之后，依旧没有收到维修厂的通知与回复。

网民议论纷纷

有网民感叹表示；“买车容易，修车难！”。

（图片来源：截图自 Facebook）

也有网民推测卖车公司之所以一直不肯把修车报告交给该名男子是因为他们怕男子会把他们告到Mercedes外国总公司。