近日浙江一名季姓女士在奢侈品牌LV(Louis Vuitton)专柜花了人民币8450元(约5,587令吉)买了一双LV平底凉鞋,但在前后不到10天,她却不满申诉:“质量还不如几十元的拖鞋”。
(图片来源:网络)
根据中国浙江电视台教科影视频道《小强热线》视频报道,季女士是于今年4月份在杭州LV专柜买了一双人民币8450元银色平底凉鞋。但没想到,穿了该双鞋子大概三四次,前后不到10天,鞋内脚接触的地方就掉色了,甚至LV商标也模糊了。为此,季女士认为这双鞋子质量还不如几十块的凉鞋。
季女士:“价格高的同时,质量也应当有保障”。
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季女士也补充自己脚汗不大,也不运动。她表示,自己平常也穿其他奢侈品牌的凉鞋,并不曾遇过这样的情况。
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而季女士也向LV专柜反映情况,而对方却回应需要拿到上海做检测。不过之后季女士收到回复时,LV指这双鞋子属于正常磨损,不承认是质量问题。据LV官方客服表示,需要看实物结合日常使用才能做判断,目前没有收到大规模客人反馈鞋子有掉色情况。
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另外,季女士坦言如果对方在销售的过程中提醒,该颜色会比较容易褪色,自己又决定购买,那自己会担负到底。而事实上,季女士在购买前询问过是否为真皮,颜色是否容易掉等问题时,当时LV员工给予的答复是“没问题的,一般都不会掉(色)”。因此她要求调换其它同等价位的鞋子。
(图片来源:网络)
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据官方信息显示,这双鞋是意大利制造,材质是金属质感牛皮革,鞋带是链条装置,还有韧性鞋垫和微型外底。据悉,LV方面在得知记者介入后,才表示愿意给季女士调换同等价位鞋子。
文章来源:中国浙江电视台教科影视频道《小强热线》
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