Pattern那么多！顾客投诉民宿免费的白米鸡蛋不够吃！业主无奈 “这样都有错吗？”

你们认为花费一晚250令吉的4房民宿，并且还免费提供客人进口白米、鸡蛋、调味料、面包等食材值得吗？恰恰就在近日，拥有这样免费福利的民宿却反遭客人的种种嫌弃！

根据《中国报》报导，马六甲一家民宿 Memory Homestay 的业主近日在Facebook上发文感叹，难道为客人准备Jasmine进口白米以及莲花超市（Lotus‘s）的B级鸡蛋都有错吗？并认为作为业主听到客人此番投诉真的很伤心。

通过业主分享与客人的对话截图显示，业主事先告知民宿将备有白米、鸡蛋、盐、味之素（Ajinomoto）、黄姜粉、面包、咖椰（Kaya）、糖、咖啡、茶和浓缩果汁等食材，供客人免费使用。闻言，客人也与业主确认，是否真的可以免费使用所提供的食材，而当时业主则表示只要客人不要将用不完的东西带回家就行，但面包等可以吃完没关系。

却不料，客人在入住民宿后，询问起业主准备的是什么米，坦言让人完全没有胃口吃。另外，客人也询问业主所准备的是C级还是D级鸡蛋，还投诉只准备12个根本不够他们一大家子吃。对此，业主向客人表示，白米是Jasmine进口白米，鸡蛋则是从莲花超市所购买的B级鸡蛋，因为A级鸡蛋已经卖光了，并询问客人是否有什么问题。

客人则指出，民宿的收费与酒店价格差不多，却单单只准备了普通白米，还扬言莲花超市的A级鸡蛋犹如其他品牌的C、D级鸡蛋。客人认为业主应该准备Omega鸡蛋，因为其他鸡蛋对小孩来说不健康，还直言他们那么多人，根本都不够吃。

“人家支付250令吉不是小数目，下次准备香米，或最差也要准备印度香米（Basmathi），而不是准备便宜米给人家吃。给我们吃这样的米，以为我们是鸡群吗？酱料也是准备Jalen品牌而已，还有一个不懂什么酱料好像来自中国的，像是住在经济民宿。屋子很美，但给人家吃的是什么样的白米和鸡蛋。”

这位客人还表示，业主也应该多准备一些面包，方便让客人做鸡蛋面包、烤面包等。业主则表明，民宿一晚250令吉还备有空调，并且准备这些食材免费让客人使用，只为了方便客人而已，之后业主还为此向对方道歉。

该帖子一曝光，就引来了不少网友们的关注和讨论，大部分网友都为该业主打抱不平，认为业主下次应该事先告诉客人准备这些免费食材仅仅只是为了方便客人，倘若不够吃或不满意，不是业主的责任，客人允许自己另外携带食品。当然也有网友呼吁大家赚钱不容易，而且能找到价格如此平民的民宿应该知足了。

新闻来源：中国报

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