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送餐竟要求顾客付停车费!外卖员被拒绝后出言不逊!

因为科技以及冠状病毒(COVID-19)疫情的原因,大家都逐渐习惯使用手机App订购外卖送到家中,一来价格亲民不昂贵,二来方便简单,三来还可以避免暴露于感染冠状病毒疫情的风险,利多于弊。但是,你见过这种状况吗?虽然我们都理解如若通过Grab叫车,乘客是需要负担过Toll的费用,但是订外卖,顾客需要负担停车费吗?

(示意图 | 图片来源:网络)

早前网络上疯传了一则帖文,迅速引起热议。这名来自新加坡名为“Baobao”的网友声称自己通过GrabFood向当地福南商场的一家西餐馆订餐,不过却突然收到了外卖员的信息,询问身为顾客的他是否愿意承担停车场的费用。由于他首次面对了这种情况,稍微有些惊讶,果断地拒绝了对方的要求。不过,他也非常礼貌地询问对方是否依然愿意为他送餐,如若不想,他可以另行安排。

“岂料,对方开始出言嘲讽,叫我坐好等食物上门。我劝告他不应用这种态度对待客人时,表示自己无法接受这种态度后,对方反而变本加厉。”就在被楼主训斥了以后,外卖员却解释道很有可能是因为楼主昨日或昨晚过得不愉快,还叫他不要放弃,令楼主暴怒。“送餐员在信息中指出,文字沟通可能会引发误会,表示我彻底误解他的意思,而且所说的话已经伤害到他人。”

(示意图 | 图片来源:网络)

当下,此对话迅速引起热议,一部分的网友认为其实大家都应该体恤一下送餐员的辛苦,毕竟他们每日都日晒雨淋,不仅仅工作辛苦,还为大家解决三餐问题,因此希望大家能够有些同理心,大方一些。不过,却也有网友认为这样的要求有些过分,难不成还要让客人支付油钱、维修费、手机费等,借此嘲讽涉事的送餐员。对此,你有什么看法呢?赶紧留言跟我们一起来谈谈~

文章资料来源:星洲日报

TTN Writer

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